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新风向科技打造德邦物流在线考试系统

一、    开发背景

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德邦物流是国家AAAAA级综合服务型物流企业,业务覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。截止20169月,已开设7,300多家标准化的门店,服务网络遍及国内32个省级行政区,在全国30多个经济中心城市设有大型的货物中转基地,自有运输车辆9,500余台,全国转运中心总面积超过124万平方米。

32个省级行政区的近8万名员工,如何实现异地人才的同步培训、如何容纳万人级别的学习与考试需求、如何帮助大量新增员工快速胜任岗位要求以及通过何种技术适配物流行业特有的考试需求,成为德邦物流在行业内继续壮大发展所面临的人才发展问题。


二、    联合开发:新风向科技&用友科技共同开发

新风向科技在线考试平台(Newvane Online Exam)是云时代考试应用全面解决方案,集几百家智慧企业的考试应用经验开发,全面覆盖各类考试需求,公司已在“互联网+学习发展领域发展11年,拥有全产业链的服务实力。 

“用友在线考试平台(Online Exam)”是用友科技总结多年考试运营经验整合并创新推出的新一代智能网上考试系统。Online Exam采用功能强大、高效灵活的 J2EE 架构和全 B/S 模式,具有高度的可靠性、扩展性、安全性和易用性,可以利用用户现有的局域网或广域网,进行专业的考试工作。 

  作为德邦在线考试系统项目开发商,新风向科技联合用友科技集合两家技术优势,携手共同为德邦打造了适用于物流行业及德邦自身的在线考试系统。



   三、项目需求


l  针对物流行业开发专业考试模块。针对德邦物流行业属性,开发适用于物流职员的学习及考试模块(运单题)。

l  区域化独立考试管理运营功能。以考试系统为基础,为德邦建立基于32个省级行政区服务网络、合作伙伴等学员的区域化独立考试管理运营功能。

l  对接内部邮件系统、UUMSESBOA、短信系统,实现实时考试通知、成绩推送,考试资料的记录、存档及导出,最终作为绩效考核、胜任力审核、晋升等人才管理依据。

l  建立内、外网运行环境。改变传统基于内网运行及使用的情况,实现内、外网分离,打通网络、设备之间的阻碍,建立畅通的学习及考试通道。

l  严谨的系统安全性能。包括对物理层安全、网络层安全、数据安全、应用安全四个方面存在的安全风险以及规避这些安全风险的具体措施及方案。

l  前、后端便捷的管理设计。针对前端用户及后端管理,设计便捷高效且易于管理的模块。

l  降低人才管理成本。主要提供人员管理、考试管理、权限管理、及报表导出等功能,并辅以系统配置管理功能。通过在线考试系统提升考试工作效率,降低培训与时间成本。



   四、项目开发

4.1 德邦在线考试系统功能设计

l  接入层:德邦内部业务处理流程系统及移动办公系统的衔接,实现学员通过现有场景快速进入考试系统;

l  展现层:各类考试及学习功能的呈现,前台:各功能模块快速导航、后台:各类管理功能的便捷操作;

l  应用层:接入UUMS、企业邮件、短信平台及OA,各类考试通知、成绩公布等相关信息流实现实时推送

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4.2德邦在线考试系统外围相关系统

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4.3德邦在线考试系统外围相关系统作业流程

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4.4 主要系统接口设计

l  人员组织同步,对接UUMS,根据德邦人员组织的实时更新,快速实现考试系统的同步。

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l  信息推送,考试通知、成绩情况、企业内部消息等以信息流形式实现与OA、企业邮局等内部系统衔接。

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l  单点登录(SSO),在多个内部系统中(OA、企业邮局等),学员只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统,快速进入考试与学习板块,极大限度减免繁琐环节。

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l  德邦运单业务学习与考试模块

根据德邦物流的行业属性,本次考试平台的开发针对性的加入了特殊的学习与考试模块——运单题运单题是要求考生在2分钟内,正确填写电子运单,部分填写内容具有依赖带出能力,如填写正确的客户手机或客户电话,则带出联系人姓名,地址;填写货物信息包装数量后,自动计算总件数;填写货物尺寸后,自动计算总体积等。具体顺序如下:

n  运单号

n  发货客户手机/发货客户电话,发货联系人自动带出,如果没有提供电话,则需要填写发货联系人

n  发货人地址

n  收货客户手机

n  收货联系人

n  收货人地址

n  运输性质

n  提货方式

n  目的站,正确输入目的站后,自动带出提货网点与预配路线

n  货物名称

n  包装数量

包装分为 纸、木、纤、托、膜、其他,填写完成后,自动计算总件数。如未填写详细包装分类的数量,则需要填写总件数

n  货物重量

n  货物尺寸,货物尺寸支持四则运算,自动计算总体积。如果未填写货物尺寸,则必须填写总体积

n  是否贵重物品(可选)

n  保险声明价值

n  付款方式

n  提交

 

下图是新建开单题设计样式。开单题创建过程中,必须上传运单图片,填写各项单据内容,完成后,点击确定。

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当开单题试卷在前台作答过程时,点击“开始”按钮,系统开始2分钟倒计时;作答时遵循开单题作答原则;当正确填写当前输入内容时,按回车键可以进入下一项目。因开单题内容比较多,且真实环境模拟的关系,图片在答题区全部显示,答题区部分显示,答题时自动下拉。亦可手动上下拖动进行查看。

下图是设计考生作答运单题样式

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l  丰富的课程管理模块

课程管理模块按照:课程类别、学员属性(必修、选修、部门等)分类、课程快速上传等功能开发,着力用解决快速管理课程资源与快速组织目标学员上线学习问题,配合课程报表管理功能,快速生成学习报表,便于后台管理人员掌控学习进度与效果。

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l  便捷考试管理模块

针对各部门不同考试标准、新入职员工、晋升考核以及德邦各门店员工练习需求等考试要求,考试管理模块按分类设计题库、题型。

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使用体验

自系统上线以来,德邦物流全国32个省级行政区的近8万名员工已经组织了15767次线上考试,总计为1559604人次提供了稳定的考试服务,根据德邦物流反馈,四天内单场次峰值达到92844

  “本次与用友合作我们认为是一个优秀的选择,考试系统的稳定运行以及针对物流基层员工设计的学习考试模块,都让我们在人才的塑造和提升上有了一个高效便捷的平台。于员工而言,是便捷化的职业提升平台,于德邦而言,是建立企业稳步发展的基石。”